January 15th, 2011

courage

О том, как ко мне открытка вернулась

Выпало мне на сайте отправить открытку девушке, которая очень водопады любит. Ну, этого есть у меня: из Крыма привезла несколько комплектов открыток, в одной из них водопад Джур-Джур. А на обратной стороне справа вверху адрес отправителя,а под ним ниже - адрес получателя. В общем, "хеппи-посткроссинг, бла-бла-бла", пишу свой адрес сверху, а ниже, где написано адрес получателя - адрес девушки. Марка - пар авион - вперед в Британию!

Через день - открытка в моем почтовом ящике со штемпелем. Ага, спасибо большое, за 5,60 я и сама открытку через дорогу перенесу!

Позвонила по вот этому номеру 0 800 500 440, наябедничала. Удивительно, как быстро в такое консервативное учреждение как "Укрпочта" проникли американские методы сбора жалоб. Записали мои стенания, даже взяли телефон.

Через 4 дня звонок. Вежливая женщина пыталась выяснить суть проблемы, а потом предложила подъехать в какое-то отделение и показать открытку. Естественно, я посчитала, что это как-то слишком круто: потерять марку, а потом еще потерять время и деньги на дорогу. В общем, мы выяснили, что в Укрпочте есть инет и я переслала вежливой даме скан обратной стороны открытки. Выяснилось, что для открыток действует то же правило, что и для писем: отправитель - слева вверху, получатель - справа внизу. В общем, ни о чем мы с вежливой дамой не договорились и вполне мирно расстались. Я пожурила себя и отправила открытку в конверте, еще раз купив марки, уже по всем правилам расписав адрес получателя и отправителя.

А еще через 3 дня в 9 утра, когда мне надо было уходить на работу, мне позвонила наша местная почтальон в истерике. Оказывается, моя жалоба продолжала свой путь и вышестоящее руководство накрутило хвоста нашей несчастной почтальонше: именно она должна смотреть, что кладет в мой почтовый ящик. О как!

Почтальон тоже рвалась увидеть открытку, но так как открытка уже ушла, мы вполне мирно договорились, что мне вернут марку. В итоге, действительно, почтальон пришла ко мне домой, принесла марку, я написала заявление, что больше претензий не имею.

Перед нашим почтальоном неудобно как-то:-) А в целом, рада, что Укрпочте так прониклась:-)